תביעת נפילה בסופר – אחריות, זכויות ופיצוי כספי
נפילה בסופר עלולה להתרחש בשבריר שנייה – רצפה רטובה, קרטון שהושאר מעבר לפינה או מדף שבולט יתר על המידה. גם פגיעה קלה לכאורה עלולה להוביל לשבר, כאבים כרוניים או נכות זמנית המשפיעה על הכנסה ואיכות חיים. ללזר משרד עורכי דין מטפלים בתביעות מסוג זה באופן יסודי, מקצועי וללא פשרות – עד למיצוי מלוא הפיצוי המגיע לנפגע.
מה נחשבת נפילה בסופר?
כל פגיעה גופנית המתרחשת בתוך שטח הסופר או בסביבתו הקרובה – לרבות חניון, כניסה או אזור קופות – עקב מפגע או רשלנות בתחזוקה. הדוגמאות הנפוצות כוללות רצפה רטובה, מוצר שנפל ממדף, מדרגה שבורה או חוסר שילוט אזהרה.
מי אחראי לפגיעה?
האחריות חלה בראש ובראשונה על הנהלת הסופר או בעל הנכס, כחלק מחובת הזהירות כלפי הציבור. ברוב המקרים, לרשת הסופר יש ביטוח צד ג׳ המכסה מקרים של פגיעות לקוחות עקב רשלנות בתחזוקה, ניקיון או בטיחות. עם זאת, נטל ההוכחה מוטל על הנפגע, ולכן חשוב לתעד את מקום האירוע, לצלם את המפגע ולפנות לטיפול רפואי מידי.
איך מתנהלת תביעת נזקי גוף?
לאחר התיעוד הראשוני והטיפול הרפואי, מגישים תביעה לחברת הביטוח של הסופר בצירוף דו״ח מפורט על נסיבות הפגיעה, הוצאות רפואיות, ימי מחלה ואובדן הכנסה. במקרים שבהם הנפילה אירעה במסגרת העבודה (למשל שליח או ספק שנפגע במקום), ניתן לשלב גם תביעה למוסד לביטוח לאומי בגין תאונת עבודה.
מתי ניתן לפנות לביטוח לאומי?
כאשר הנפילה התרחשה בדרך לעבודה, במהלך העבודה או במסגרת שליחויות מטעם מקום העבודה – מדובר בתאונת עבודה לכל דבר. במקרים אלו ניתן להגיש תביעה לדמי פגיעה, ובהמשך גם תביעה לנכות מעבודה או קצבה בהתאם לממצאים הרפואיים.
אילו פיצויים נוספים ניתן לקבל?
בנוסף לתביעה מול חברת הביטוח או ביטוח לאומי, ניתן לבחון זכאות לפיצוי במסלולים נוספים:
- ביטוח תאונות אישיות
- ביטוח מנהלים או קרן פנסיה (פנסיית נכות / אובדן כושר עבודה)
- ביטוח חיים הכולל כיסוי לנכות מתאונה
הכרת כל המסלולים במקביל מאפשרת למצות את מלוא הזכויות ולמקסם את הפיצוי.
טעויות נפוצות בתהליך התביעה
- אי צילום מקום הנפילה והמפגע
- עיכוב בפנייה לטיפול רפואי או באיסוף תיעוד
- הסתמכות על דיווח כללי ללא הוכחות ממשיות
- אי ידיעה שניתן לשלב מספר מסלולי תביעה במקביל
- פנייה מאוחרת מדי לעורך דין לאחר שמסמכים קריטיים כבר נעלמו
למה לבחור בללזר משרד עורכי דין?
- ניסיון רב בניהול תביעות נזקי גוף ונפילות בשטח ציבורי מול רשתות שיווק וביטוחי צד ג׳
- ידע מעמיק גם בתביעות ביטוח לאומי, ביטוחים פרטיים ופנסיות נכות
- ליווי אישי, רגיש ומקצועי לכל אורך הדרך – מהאירוע ועד קבלת הפיצוי
- נחישות, מקצועיות ושירות מקיף – כדי למצות כל זכות וכל אפשרות לפיצוי
נפילה בסופר עלולה לגרום לנזק גופני משמעותי ולהפסד כלכלי נרחב. פנו לייעוץ מקצועי כדי לבדוק את מלוא הזכויות מול חברת הביטוח, ביטוח לאומי וכלל הכיסויים הקיימים. השאירו פרטים או התקשרו לקביעת פגישה ללא התחייבות.
